Что такое интернет-маркетинг

Другие задачи интернет-маркетинга – это взаимодействие с клиентом, получение обратной связи и продвижение корпоративного бренда.

К основным инструмента интернет-маркетинга обычно относят медийную и контекстную рекламу, поисковое продвижение, социальные сети, рассылки по электронной почте.

Простейшая структура интернет-маркетинга выглядит так:

• Создание стратегии;
• Привлечение трафика;
• Аналитика;
• Удержание клиентов.

Иногда оптимизацию сайта в поисковиках и понятие интернет-маркетинга разделяют между собой. Мол, оптимизация – это технический процесс, а реклама – это скорее креатив и творчество. На наш взгляд, SEO – это составная часть интернет-маркетинга.

Продуманная стратегия позволит оптимально использовать бюджет. Стратегия – это план действий по раскрутке бизнеса в интернете. В основе стратегии:

• Изучение ЦА, составление портретов типичных представителей аудитории;
• Исследования рынка и конкурентов;
• Позиционирование компании;
• Продвижение – работа над ценой, продуктом и местом продажи.

Как правило, рекламная стратегия составляется на один год, в течение которого в нее могут вноситься коррективы.

Цель интернет-маркетинга – привлечение потенциальных клиентов на сайт для генерации лидов – совершения целевого действия: покупка, заказ, звонок.

Для достижения этой цели используются инструменты интернет-маркетинга:

• SEO;
• Контекстная, баннерная, медийная реклама в интернете;
• Контент-маркетинг – публикация тематических информационных статей;
• Рассылки;
• Социальные сети;
• Акции, распродажи, специальные предложение.

При генерации трафика важно попадать в целевую аудиторию. Нецелевые посетили заказывать не будут.

Аналитика в интернет-маркетинге – это отдельный обширный раздел работ. В крупных компаниях или студиях интернет-маркетинга этим обычно занимается отдельный специалист. При анализе рекламы отслеживаются позиции сайта в поиске, эффективность контекстной рекламы, поведенческие факторы, продажи, заявки и другие показатели.

Наиболее популярны бесплатные инструменты аналитики, которые предоставляются Яндексом и Google.

Удержание клиентов – это важная задача, решение которой помогает увеличить средний чек, продлить срок сотрудничества с клиентов.

Для повышения лояльности клиентов можно использовать систему скидок, специальные предложения постоянным клиентам, рассылки, акции. Для удержания важно наладить канал связи с вашими клиентами.

SEO продвижение молодых сайтов затруднено фильтрами поисковых систем. В таком случае можно использовать рекламные каналы в интернете:

• Медийная – размещение баннеров, видео и другого контента на сторонних сайтах.
• Контекстная – размещение рекламы с платой за переход в поиске и на партнерских сайтах.
• Тартегированная – интернет-реклама, которая показывается пользователям сети, соответствующим заданным характеристикам: география, возраст, пол и т.д.
• Вирусная – создание рекламного материала, который будет распространяться пользователями интернета самостоятельно.

Использование нескольких инструментов обычно наилучший эффект. Также интернет-рекламу можно объединять с офлайн маркетинговыми мероприятиями.